Está diseñado para ayudarte a gestionar y reducir deudas hospitalarias en caso de una emergencia o una hospitalización inesperada.
Nuestro objetivo es simple: minimizar tu carga financiera para que puedas enfocarte en tu recuperación, no en las facturas.

 

Con este plan, obtienes:

• Defensa experta para negociar y reducir los cargos hospitalarios

• Tranquilidad al saber que tu familia y tus finanzas están protegidas

• Cobertura accesible mediante una suscripción mensual

 

¿Cómo funciona?

Cuando ingresas al hospital por una emergencia, en cualquier hospital del país recibirás atención. Después de un tiempo razonable, las facturas llegarán a tu domicilio. Entonces, deberás contactar a uno de nuestros asesores para activar el programa de defensa hospitalaria.

 

¿Cómo acceder al servicio?

Debes ser un miembro activo del Programa de Beneficios en Gastos Hospitalarios que incluya Defensa del Paciente al momento de tu incidente médico o hospitalización.

Debes haber recibido atención médica relacionada que genere una factura hospitalaria, de clínica de emergencia o centro quirúrgico; y

El total de esos servicios debe exceder $2,500 — o — si tienes una admisión programada y se te ha negado el acceso por requerir pago anticipado, la institución o tu médico deben confirmar que los cargos probablemente excederán los $2,500.

 

Pasos para activar el servicio

Llama a nuestro número gratuito de Servicio al Cliente, de lunes a viernes entre 8:00 AM y 5:00 PM, e indica que llamas sobre Defensa del Paciente.
Te harán algunas preguntas para verificar tu elegibilidad.

Una vez completada la llamada, el representante enviará tu información a nuestro equipo de defensa.
Uno de sus representantes te contactará dentro de 2 días hábiles.

Nuestro equipo de defensa te enviará un Formulario de Autorización para Divulgación de Información Médica, que deberás completar por correo electrónico (si es posible) o por correo postal.
Este documento autoriza a tus proveedores médicos a hablar con tu Defensor/Negociador y cumple completamente con HIPAA.

También se te pedirá que envíes copias de las facturas médicas que necesitas negociar—por fax, correo electrónico o correo postal.

 

¿Qué sucede después?

Tu Defensor/Negociador se asegurará de que comprendas tus opciones y te ayudará a determinar la mejor manera de usar tus fondos disponibles.
Según tu situación financiera, tu defensor puede intentar diversas soluciones, como:

• Ayudarte a solicitar asistencia financiera

• Negociar un acuerdo con descuento

• Establecer un plan de pagos accesible con tu(s) proveedor(es) médico(s)

 

Tu información está segura

Tus datos están completamente protegidos con nuestro equipo de defensa.
Utilizan tecnología de punta y mantienen prácticas profesionales para garantizar el más alto nivel de seguridad.
Puedes estar tranquilo sabiendo que ellos se encargan de los detalles estresantes y trabajan para aliviar tu carga financiera.